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Informations pratiques

Livraison

Vous venez de commander votre e-bike sur stajvelo.com et nous vous en remercions. Dès validation de votre paiement, nous préparons votre vélo en fonction de la configuration choisie. 

Tous nos vélos sont assemblés à la main dans notre atelier situé au 35, rue Plati, à Monaco Vous pouvez même prendre rdv pour voir l’assemblage de votre vélo en cliquant sur le lien suivant: atelier@stajvelo.com L’assemblage est effectué avec un contrôle qualité rigoureux à chaque étape avec contrôle final par le technicien responsable de votre vélo.

Votre e-bike est ensuite expédié dans un carton conçu sur-mesure et spécialement prévu à cet effet.

En complément, chaque vélo est accompagné d'une notice de mise en service et d'utilisation. De plus, nous mettons à votre disposition des tutoriels qui vous montreront comment effectuer correctement le réglage de votre e-bike (fixation de la roue, hauteur de la selle et alignement du guidon) et les quelques points importants sur lesquels il vous faudra veiller.

Pour toutes questions supplémentaires, nous sommes à votre entière disposition !

Vous pouvez nous contacter par téléphone au + 377 99 99 75 15 ou nous écrire sur customerservice@stajvelo.com

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